Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

FETTWEGWORLD WYSS
Poststraße 9
CH-8274 Tägerwilen/TG

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen FETTWEGWORLD (nachfolgend "Anbieter" genannt) und seinen Kunden im Zusammenhang mit den angebotenen kosmetischen Behandlungen.
Mit der Unterzeichnung des Auftragsformulars erklärt sich die Kundin ausdrücklich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) einverstanden. Die Kundin wird  zusätzlich mündlich auf die Geltung der AGB hingewiesen.

2. Produktverantwortung und Haftungsausschluss
Wir möchten betonen, dass wir Hautveränderungen und Schäden durch unsere Behandlungen aufgrund unserer langjährigen Erfahrung ausschließen. Trotz sorgfältiger Anwendung können individuelle Reaktionen auftreten. Daher lehnen wir jegliche Haftung für solche unvorhergesehenen Reaktionen ab. Durch die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erklären sich unsere Kunden damit einverstanden, dass sie eigenverantwortlich handeln und jegliche Haftungsansprüche gegenüber FETTWEGWORLD ausschließen. Unsere Kunden sind jedoch eingeladen, jegliche Bedenken oder auftretende Reaktionen mit uns zu besprechen, um mögliche Lösungen zu finden.

3. Anamneseformular und gesundheitlicher Zustand
Die Kundin/Kunde ist verpflichtet, das Anamneseformular vollständig und wahrheitsgemäß auszufüllen, da es den aktuellen gesundheitlichen Zustand wiedergibt. Die Angaben der Kundin/des Kunden sind verbindlich. Im Falle von unvollständigen oder unrichtigen Angaben, insbesondere hinsichtlich bestehender Krankheiten oder gesundheitlicher Einschränkungen, lehnen FETTWEGWORLD sowie insbesondere die Therapeuten jegliche Verantwortung ab. Die Kundin/der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die Angaben im Anamneseformular und die daraus resultierenden Auswirkungen auf die Behandlung.

4. Datenschutz und Vertraulichkeit
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und halten uns strikt an die Datenschutzgesetze der Schweiz. Alle Informationen, die Sie uns anvertrauen, werden nur für den Zweck der Behandlungen verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
5. Preisgestaltung und Zahlungsbedingungen
Die Preise für unsere Dienstleistungen sind transparent und klar kommuniziert. Bitte beachten Sie die vereinbarten Zahlungsbedingungen, einschließlich der Fristen für Zahlungen und eventueller zusätzlicher Gebühren. Zahlbar bei Unterschrift in bar oder Kreditkarten möglich. Wir versenden keine Rechnungen.
6. Terminvereinbarungen und Stornierungsbedingungen
Wir bitten Sie, Termine im Voraus zu vereinbaren, um Ihren gewünschten Zeitpunkt zu sichern. Bitte informieren Sie uns rechtzeitig, falls Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, damit wir ihn gegebenenfalls neu vergeben können. Bitte beachten Sie unsere Stornierungsbedingungen, einschließlich eventueller Stornogebühren. 

Ein unentschuldigtes Fernbleiben vom Termin führt dazu, dass der Termin ersatzlos erlischt. Termine müssen mindestens 24 Stunden im Voraus abgesagt oder verschoben werden.

7. Frühzeitiger Abbruch, Gutscheinausstellung und Verwaltungskosten
Im Falle eines vorzeitigen Abbruchs seitens der Kundin/des Kunden werden ausschließlich und ausnahmslos Gutscheine für nicht in Anspruch genommene Behandlungen ausgestellt. Eine Rückzahlung in bar oder Kontoüberweisungen des Betrags erfolgt nicht. Zusätzlich wird ein finanzieller Aufwand in Höhe von CHF 100.00 für Büro- und Verwaltungskosten erhoben, der bei der Ausstellung der Gutscheine in Abzug gebracht wird.

8. Beschwerde- und Streitbeilegungsverfahren
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Im Falle von Beschwerden oder Unstimmigkeiten stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um eine faire Lösung zu finden. Bitte zögern Sie nicht, uns anzusprechen, damit wir Ihr Anliegen gemeinsam klären können.
9. Geschäftsbedingungen für Minderjährige
Behandlungen von Minderjährigen erfolgen nur mit Einverständnis der Eltern oder Erziehungsberechtigten. Wir legen großen Wert auf die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer jungen Kunden.
10. Änderungen der AGB
Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Änderungen werden Ihnen rechtzeitig mitgeteilt, damit Sie diese nachvollziehen können.
11. Garantie-Versprechen
Unsere Garantieversprechen für Gewichtsverlust mittels Ultraschall-Kavitation (ab 10er Abo) sind wie folgt:
Übergewicht nach BIA: 5 Kilo
Normalgewicht nach BIA: 2-3 Kilo
Untergewicht nach BIA: Verbesserung

Unsere Garantie beinhaltet ausschließlich Nacharbeiten und keine Geld-zurück-Garantie. Die Einhaltung der Abo-Laufzeit ist für Garantie-Nacharbeiten zwingend erforderlich. Im Falle eines vorzeitigen Abbruchs seitens des Kunden erlischt jeglicher Anspruch auf Garantieleistungen. Statt einer Bargeldrückerstattung wird für nicht in Anspruch genommene Behandlungen ein Gutschein ausgestellt. Die Bewertung des Garantieanspruchs erfolgt unter Berücksichtigung der körperlichen Gesundheit des Kunden. Bei individuellen Stoffwechselproblemen empfehlen wir eine Stoffwechselkur unter unserer Anleitung. Sollten Ergebnisse ausbleiben, behalten wir uns vor, Garantie-Nacharbeiten oder eine neue Staffel zum aktuellen Abo-Preis anzubieten. Die Entscheidung darüber liegt allein bei Fettwegworld. Die Garantie endet nach maximal 3 Nacharbeits-Terminen, ohne Ausnahme. Alle gegenseitigen Ansprüche werden saldiert..
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Tägerwilen/TG.
13. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Stand: 22.4.2022